重构生态，破局困境，迪思公关董事长谈内容营销要义

近日，2020中国内容营销高峰热力举办。期间，华谊嘉信集团及迪思公关董事长黄小川发表题为《重构内容生态，破局增长困境》的主旨演讲，深入解析行业变局中内容营销的破局点。

挖掘底层逻辑——内容是实现增长的第一源动力

黄小川指出，疫情对于全球经济增长带来非常大的挑战，对于公关和内容营销行业来说也是如此。要赢得客户，就要帮助客户实现有效增长。

在传统营销学里，“增长”战略基本可归纳为三大途径：客户增长战略、渠道扩张战略和纵横或多角化战略。然而，无论选择哪种增长战略，最终都需要用与品牌强关联、且对用户有价值的内容信息和目标用户建立有效链接，通过内容驱动行为实现增长。内容营销依然是品牌实现增长的第一源动力。

驱动增长本质——“公”“私”并重，双域双向延伸

在万物皆媒的后疫情时代，黄小川指出，内容营销要驱动全域增长，需要从公域和私域两个维度来进行思考。

公域增长集中在大众传播领域，是以数据化思维进行策略人群洞察，基于洞察结果，将场景化内容通过高触达率的付费媒体(Paidmedia)与目标用户进行链接，最终实现关注和转化增长;私域增长聚焦在自传播领域，是通过极致的产品和服务体验，加之私有媒体(OwnedMedia)精细化运营，激发用户产生UGC互动内容，用共鸣推动共创，最终实现私域复购和裂变增长。

黄小川强调，要从双域联合生态的基本思维出发，公域推动私域基盘扩大，私域反向输出内容推动公域关注转化，“公”“私”相互作用，相互促进。

击中传播痛点——从“我是谁”到“你是谁”

移动社交互联时代，内容比以往更容易到达受众，也比以往更难到达受众。针对从社区化到圈层化的受众转变，黄小川指出，品牌主们一直在推送各种信息，但用户愿不愿意接纳这些信息是存疑的。媒介的碎片化、信息的激增化，导致消费者对内容敏感阀值提高了很多，内容传播范式由传统媒体时代的B-C中心化单向灌输，向B-C-C次方去中间化的网状传播转变，受众失去了对“我是谁”的关注兴趣，而更关注UGC认为的“你是谁”。

简单的单向输出、蹭热点和双微运营已经很难满足增长的新需求，内容营销需要以目标用户为中心，以传递品牌和产品核心价值为导向，围绕用户决策旅程，构建全触点、全场景、可测量的内容运营生态体系，在公域获客成本不断提升的背景下，品牌要加快私有化阵地的构建和运营，从而掌控传播主导权。